【心理】金枝玉叶之客户心理,心理产品客户

    金枝玉叶之客户心理,心理产品客户

客户在兜兜转转中，踏破铁鞋无觅处，暮然发现，这些就是适合自己经营的产品。在茫茫的人海中，在众多琳琅满目的品牌中，认识就是一种缘分。这种不经意的邂逅，如同一见钟情，牵手那瞬间所产生的激情，演绎出一段罗曼缔克的传奇故事。

激情消退，回归理性。客户在一见钟情之后冷静下来会作出更多的考量，通常有如下几种情况：

对产品表示极大兴趣。在沟通初期，通常业务人员主动与客户联系，以加强客户对产品的认识。而客户也会极力展示自己最优势的一面，显示自己是最适合经营这种产品的人，大有舍我其谁的感觉。

对产品进行市场考察。部分客户通过产品资料和报价等方式对当地市场进行定位和营销演练，结合自身在当地的各种资源，考量自己是否真的适合经营这种产品，对牵手厂家作进一步深入了解和合作。

尝试合作意向。一般客户在初步沟通之后，如果产品能满足如下五大方面的要素时，客户都有尝试合作的意向。

1、产品定位吻合。客户拥有的渠道以及客户群体的资源不尽相同，能否很好地销售，定位吻合十分关键。

2、合理的价格。合理的价格是基于双方能否合作的重要因素。一味追求最低价格的客户，通常也是忠实度最低的客户，也可以说是短期客户，这些不是厂家的至爱。

3、较理想的利润增长点。厂家的产品结构是否合理，整个运作系统能否为客户带来效益并且保障客户的利益。

4、质量保证。质量是企业赖于生存的基石，质量稳定压倒一切。

5、优质服务。每个公司的制度都不一样，综合管理水平都不太相同，客户能否享受到最超值的服务，这也是钟情于贵公司产品的原因之一。

客户是否钟情于您的产品，前提条件是客户能否透过这些产品发现和挖掘产品的利润增长点，能否为客户创造效益和价值。当然还有很多考量因素，因为每位客户的价值观和倾向不尽相同，关键在于我们是否能为客户提供具有核心竞争力的产品。